法律文件
隱私權政策
本政策說明我們蒐集哪些資訊、用途為何，以及我們如何保護你的資料。
最後更新: 2026 年 2 月 23 日
1. 我們蒐集的資訊
我們會蒐集你主動提供的資訊，例如帳戶資料、解讀所需的出生資訊、付款紀錄與客服往來內容。
2. 資料使用目的
你的資料會用於提供服務、處理付款、維持帳戶功能、優化產品品質，以及回應支援需求。
3. 資料分享原則
我們不會出售個人資料。僅在服務運作必要時，與可信任的合作處理方分享資料，例如金流、Email 發送與雲端基礎設施。
4. 資料安全
我們採取管理、技術與實體層面的防護措施，包含傳輸加密與適用情境下的靜態加密。
5. 資料保存期間
我們僅在達成服務交付、法規遵循與合理營運需求所需期間內保存個人資料。
6. Cookie 與分析工具
我們使用 Cookie 與分析工具來理解產品使用情況、維持登入與工作階段穩定性，並持續優化效能。
7. 跨境處理
依你的所在地不同，資料可能在我們服務供應商營運的其他國家進行處理，並配合適用的保護機制。
8. 你的權利
依所在地法律，你可要求存取、更正、刪除或匯出你的個人資料，請透過客服信箱提出申請。
9. 兒少使用
未經符合當地法規要求的監護人同意前，不得由未達法定年齡者使用 OpenAwaken。
10. 政策更新
我們可能因服務調整更新本政策。若有重大變更，將以本頁更新日期反映最新版本。
11. 聯絡方式
如有隱私權相關問題或資料請求，請來信 contact@openawaken.com。